Kediri - Kantor Bea dan Cukai Kediri, merupakan instansi pemerintah yang memiliki tugas salah satunya yaitu memberikan pelayanan kepada masyarakat (pengguna jasa), tak luput dari tuntutan untuk selalu memberikan pelayanan yang prima tanpa mengabaikan aspek pengawasan. Kepuasan masyarakat menjadi indikator baik atau buruknya suatu layanan yang diberikan. Tak bisa dipungkiri, tingkat kepuasan masyarakat atas suatu layanan sifatnya tidak terbatas. Masyarakat tentu menginginkan sesuatu yang lebih daripada apa yang pernah didapatkan. Maka dari itu, evaluasi dan perbaikan menjadi suatu keharusan agar selalu bisa memenuhi apa yang dibutuhkan dan diharapkan oleh masyarakat.
↧